Razapeti između luksuznog i jeftinog turizma (koji i nije jeftin u odnosu na jeftinoću koju pruža gostima), neđe smo se izgubili… Ni tamo, ni ovamo… Nikako da nađemo pravu mjeru, da uspostavimo balans. A imamo mogućnosti da sve bude luksuz, i smještaj u hotelu sa 5 zvjezdica i u kolibi u srcu prirode. Ne mjeri se odavno ugođaj gosta brojem zvjezdica, već jačinom lijepog doživljaja.
Ljepota prirode Crne Gore je beskonačna, recipročno njoj beskonačna je i količina naše gluposti u načinu na koji se ophodimo prema njoj. To ti je kao nezahvalni ljudi, imaju sreće da dobiju nešto vrijedno džabe i ne cijene to.
Inače kad smo kod cijena, cijena je bitan segment koji u perspektivi treba biti tema destinacijskog menadžmenta. Bilo bi dobro napraviti preporučene cijene. Već od ranije imamo previsoke, problematične cijene. Ako ove godine s obzirom na inflaciju, te PDV itd. budu još veće, logično je, turista će biti manje. Znamo da su nam prvi susjedi cjenovno konkurentni i već imaju preporuke na relaciji kvalitet usluge i sadržaja i cijena. Prvenstveno mislim na Albaniju koju ozbiljnom konkurencijom smatraju i Hrvati koji su ozbiljno redigovali cijene... Ali, dobar glas daleko se čuje, Albanija se ne kocka tek stečenim povjerenjem turista koje treba da raste. Politiku cijena definiše tržište, destinacijski menadžment kod nas to treba riješiti. Ali…
Svaki turista ima različite potrebe i preferencije, sve se to mora uzeti u obzir i prilagoditi se gostima. Evo još primjera: turisti koji žele putovati u inostranstvo s ograničenim budžetom rado odlaze u regiju Algarve u Portugalu. To je jedno od omiljenih odredišta za odmor Britanaca. Regija Algarve u Portugalu rangirana je kao najjeftinija među 15 istraženih evropskih odredišta prestigavši, između ostalih, Tursku i Bugarsku. Izvještaj je pokazao da od svih istraženih odredišta Algarve ima najjeftiniju kafu po cijeni od 1,05 eura i vino po 2,10 eura.
Teško sada možemo sagledati budućnost crnogorskog turizma u vremenu kada izazova ima više nego ikad prije. Moramo, prije svega, promjeniti način razmišljanja. Nema brze zarade više u turizmu, nema prevare… Gosti unaprijed znaju đe idu, šta da očekuju i šta i koliko će da plaćaju.
Izvještaji o turističkim trendovima za 2025. godinu dvaju velikih platformi Expedije i Booking.com-a, pokazuju veliku prekretnicu u trendovima putovanja - turisti više ne žele putovati na poznate i skupe globalne destinacije, već će birati mirnija manje poznata mjesta, bez gužve, odredišta koja nije otkrilo toliko ljudi, a koja su obično jeftinija i opuštajuća. I mi tu imamo šansu, pogotovo kada je u pitanju sjever naše zemlje đe još imamo i mira i tišine i širine… I najdivnije planine. I dobre domaćine. Ali, moramo puno da radimo, ako želimo biti među onima koji postavljaju ljestvicu kvaliteta, inovacija i gostoprimstva, a ne samo da virimo u tuđe dvorište, inače ispadosmo iz turističke lige svijeta. Kad smo kod rada, radnici u turizmu su svuđe u svijetu traženiji nego ikad. Globalna spoznaja njihovog značaja nije izostala. A sad se isplati raditi u turizmu, drugačije ne bi ni valjalo, a i s tim smo se cjenkali u prošlosti…
Naš cilj mora biti jasan: pružiti gostima potpunu crnogorsku priču s naglaskom na autentičan doživljaj. Kroz našu komunikaciju s gostima, moramo im prikazati ljepotu Crne Gore, bogatstvo njenih običaja, tradicije i hrane, dati im mogućnost da uživaju u doživljajima koje mogu samo kod nas okusiti. I dobro paziti na cijene, vrijedi sve to ali ne treba se ni podcjenjivati ali ni precjenjivati. Balans braćo. Jer, samo kada gost ode s osmijehom i željom da se vrati, znamo da smo napravili dobar posao.
I šta god planiramo s ovim našim turizmom održivost mora biti u prvom planu. Održivost je zapravo žrtvovanje jednog dijela danas kako bi i naša djeca u budućnosti mogla imati koristi od turizma.
Riječ urednice: Sanja Golubović
